Retours & Garantie 1 an

Garantie 1 an sur la brosse originale SOFFT

Chaque Brosse Thermique SOFFT™ originale est couverte par une garantie de 12 mois contre tout défaut de fabrication : panne de chauffe, bouton défectueux, cordon endommagé à la livraison.

⚠️ Cette garantie s'applique uniquement aux brosses originales SOFFT achetées sur notre site officiel — reconnaissables au logo gravé sur le manche et à la boîte noire signée. Les imitations vendues ailleurs ne sont pas couvertes.

Retour sous 7 jours

Vous avez 7 jours après réception pour changer d'avis, à condition que la brosse soit non utilisée et dans son emballage d'origine.

Comment faire une réclamation ?

  1. Contactez-nous sur WhatsApp : +212 633-596402
  2. Envoyez une photo ou vidéo du problème
  3. Nous organisons l'échange ou la réparation — sans frais si le défaut est couvert

Notre SAV répond 7j/7. Votre satisfaction est notre priorité.